Roaming: co to jest i jak włączyć internet mobilny za granicą?

Niektórzy z nas poza granicami kraju całkowicie wyłączają transfer danych i nie używają internetu mobilnego w telefonie z obawy przed wysokimi rachunkami. Inni z kolei intensywnie korzystają z internetu, ale kwota na rachunku po powrocie z zagranicznych wojaży może przyprawić o lekki zawrót głowy. Czy można bezstresowo korzystać z internetu w telefonie w trakcie wakacji? Dowiedz się, jak włączyć roaming, na jakiej zasadzie on działa i co warto o nim wiedzieć.

Co to roaming i do czego się przydaje?

Na co dzień raczej nie zastanawiamy się, na jakiej zasadzie możemy wykonywać połączenia, wysyłać SMS-y czy korzystać z internetu. Aby to wszystko było możliwe, konieczne są: 

• karta SIM lub eSIM, pozwalająca na identyfikację abonenta, powiązanie numeru z identyfikatorem karty oraz rozpoznanie urządzenia łączącego się ze stacją bazową, 
• połączenie z siecią GSM operatora, z którego usług korzysta się na co dzień.  

Problem zaczyna się, gdy przebywamy poza granicami kraju – połączenie z siecią krajowego dostawcy okazuje się wtedy niemożliwe. W takim wypadku mamy dwa wyjścia:

1. pierwsze zakłada zakup lokalnej karty SIM albo skorzystanie z międzynarodowej karty eSIM;
2. drugie to uruchomienie usługi, jaką jest roaming. To właśnie dzięki niej możemy korzystać z zasięgu zagranicznego operatora, a co za tym idzie, wykonywać połączenia czy odbierać i wysyłać SMS-y i MMS-y. Roaming pozwala też na surfowanie po internecie w ramach mobilnej transmisji danych.

Rodzaje roamingu – roaming krajowy i międzynarodowy 

Roaming pozwala korzystać z telefonu za granicą. Wyróżniamy dwa rodzaje roamingu:  

• krajowy – umożliwia prowadzenie rozmów, wysyłanie i odbieranie wiadomości czy korzystanie z internetu poza granicami zasięgu sieci własnego operatora, ale jednocześnie – na terytorium Polski; 
• międzynarodowy – dzięki niemu możesz używać wszystkich funkcji telefonu poza terenem kraju.

Co ważne, w obu przypadkach połączenie z siecią innego operatora odbywa się automatycznie.

Jak włączyć roaming w telefonie? 

Włączenie roamingu w telefonie nie powinno sprawić Ci trudności. Zajmie Ci to kilka chwil. Sposób włączenia usługi zależy od tego, jakim smartfonem się posługujesz.  

Jak włączyć roaming – Android 

1. odblokuj telefon, rozwiń górny pasek i wejdź w Ustawienia;
2. następnie kliknij zakładkę Wi-Fi i Sieć, by przejść do sekcji o tej samej nazwie;
3. w kolejnym kroku przesuń suwak przy usłudze Roamingu – o ile oczywiście nie był on już wcześniej podświetlony w pozycji włączonej. 

Uwaga: jeśli korzystasz jednocześnie z dwóch kart SIM na tym samym telefonie, pamiętaj, by wskazać, dla której z tych kart ma obowiązywać roaming.  

Jak włączyć roaming – iPhone 

Na telefonie z iOS włączysz roaming w podobny sposób, jak na Androidzie.

1. po odblokowaniu iPhone’a i przejściu do sekcji Ustawienia;
2. wybierz zakładkę Sieć komórkowa;
3. wystarczy, że przesuniesz suwak w polu Roaming danych do pozycji włączonej. Usługa jest aktywna! 

Strefy roaming w Unii europejskiej, EOG i poza UE

Aby świadomie używać internetu mobilnego za granicą poza UE, sprawdź, w jakiej strefie będziesz się znajdować:

• strefa pierwsza – Unia Europejska i jej terytoria zależne, a także kraje Europejskiego Obszaru Gospodarczego (Norwegia, Islandia, Liechtenstein),
• strefa druga – pozostałe kraje i terytoria Europy, w tym Wielka Brytania i Turcja,
• strefa trzecia – USA i Kanada,
• strefa czwarta – Azja i Afryka, ale z pewnymi wyjątkami,
• strefa piąta – państwa i terytoria niewymienione w pozostałych strefach.

Na stronie roamingu w Orange możesz wpisać konkretny kraj i zobaczyć, ile zapłacisz m.in. za połączenie telefoniczne, SMS i transfer danych.

Jak działa roaming w Unii Europejskiej?

Jeśli podróżujesz po krajach Unii Europejskich, sprawa jest dosyć prosta: liczba GB dostępnych w roamingu zależy od oferty, jaką posiadasz. Limit GB najszybciej sprawdzisz w aplikacji Mój Orange.

Nie masz jeszcze abonamentu Orange? Zobacz, jak duże paczki GB znajdziesz w naszej ofercie! >>

Prawa użytkowników roaming w Unii Europejskiej

Podczas pobytu w Unii Europejskiej roaming działa na korzystnych dla obywateli UE zasadach. Jednak nie zawsze tak było; do 15 czerwca 2017 r. korzystanie z roamingu na terenie UE wiązało się z dodatkowymi kosztami w każdym aspekcie.

Zmieniło się to dopiero później, gdy Parlament Europejski, wspólnie z Radą UE, przyjęły rozporządzenie wprowadzające zasadę RLAH – czyli Roam Like At Home. To właśnie te przepisy sprawiły, że operatorzy zaczęli stosować jednakową stawkę za połączenia i inne usługi zarówno na terenie kraju, w którym działają, jak i na terytorium wszystkich państw Unii Europejskiej.  

Operatorzy zostali zobowiązani do prowadzenia polityki uczciwego korzystania, co pozwala wszystkim klientom korzystać z usług roamingu po cenach krajowych podczas podróży do dowolnego państwa w UE. Co więcej, nie obowiązują też żadne ograniczenia ilościowe dotyczące połączeń głosowych czy wiadomości tekstów.  

Nieco inaczej jest w przypadku mobilnej transmisji danych. Jej limit jest określony przez Twojego operatora. Gdy go przekroczysz, poniesiesz dodatkowe opłaty roamingowe. Jednocześnie dodatkowa należność za roaming danych nie może przekroczyć maksymalnej ogólnounijnej cenie hurtowej za transmisję danych. Od 15 maja 2024 r. obywatele UE płacą maksymalnie 8,45 zł za GB po wykorzystaniu limitu określonego przez operatora. 

Ochrona przed wysokimi kosztami transmisji danych w UE i EOG 

Obywatele UE mogą zresztą cieszyć się z jeszcze jednego ułatwienia – a właściwie dodatkowej ochrony. Operatorzy mają obowiązek chronić konsumentów przed zbyt wysokimi kosztami transmisji danych w UE. To na wypadek, gdyby ktoś włączył roaming i korzystał z mobilnej transmisji danych po przekroczeniu wspomnianego wcześniej limitu – nie mając świadomości, że będzie musiał ponieść wysokie koszty.  

Domyślny jednorazowy limit wynosi 50 euro. Gdy rachunek za transmisję danych w roamingu osiągnie 80 proc. tej kwoty, operator informuje o tym abonenta. Dzięki temu użytkownik może zdecydować, czy chce kontynuować transmisję danych mimo kosztów, czy też nie.  

Dobra informacja jest taka, że jako konsument jesteś chroniony przed wysokimi kosztami transmisji danych nie tylko na terenie Unii Europejskiej, ale też – Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Do EOG, oprócz krajów UE, należą również Islandia, Norwegia i Lichtenstein.  

Zobacz też: Przydatne funkcje telefonu w trakcie podróży

Jak unikać wysokich opłat za internet mobilny za granicą?

Jak już wspomnieliśmy, przed wyjazdem za granicę zapoznaj się z cennikiem swojej usługi  – tam wskazana jest dokładna cena nie tylko za transfer danych, ale także za minutę połączenia telefonicznego czy wysłany SMS oraz usługi dodatkowe.

Jeśli chcesz obniżyć koszty za korzystanie z internetu w telefonie zagranicą, możesz aktywować wybrany pakiet roamingowy.

Pamiętaj: najważniejsze kwestie dotyczące roamingu w Twojej ofercie znajdziesz w aplikacji Mój Orange – zobaczysz m.in., jaki masz limit GB do wykorzystania w UE. Możesz też włączyć dodatkowe pakiety roamingowe poza UE.

Pobierz aplikacje Mój Orange >>

Pamiętaj też, że z internetu w telefonie możesz korzystać po połączeniu się z siecią Wi-Fi, np. w hotelu.

Przeczytaj też: Dzwonienie przez Wi-Fi – poznaj Wi-Fi calling >>

Jeśli posiadasz telefon w technologii Dual Sim, dobrym pomysłem będzie zakup na miejscu karty SIM lokalnego operatora i korzystanie z internetu mobilnego za granicą w ramach miejscowego pakietu i cen.

Przeczytaj też: Telefony z eSIM są coraz bardziej popularne. Poznaj najciekawsze modele >>

Co nowego w roamingu i połączeniach międzynarodowych Orange od 15 maja 2025 roku? 

Jeszcze więcej korzyści w roamingu w UE i połączeniach międzynarodowych! Od 15 maja zwiększyliśmy limity GB w ofertach abonamentowych w Strefie 1 UE o 3%. Obniżyliśmy też cenę po wykorzystaniu dostępnego limitu danych do 6,88 zł/GB. 

Ponadto, w Orange możesz liczyć na korzystną ofertę roamingową również poza Unią Europejską! Nasza oferta Pakietów GO obejmuje już kilkadziesiąt państw – od 15 maja w tej grupie jest także: Armenia, Gruzja, Kazachstan, Uzbekistan i Wyspy Owcze. Łącznie to ponad 50 krajów. Sprawdź pakiety Bezpieczny Roaming 1 GB oraz Pakiet Roamingowy GO 10 GB!

Dla klientów indywidualnych, którzy dzwonią do krajów UE z Polski obniżyliśmy cenę za minutę do 0,98 zł. 

Co to roaming danych: podsumowanie 

Przez długi czas roaming danych kojarzył się z wysokimi kosztami ponoszonymi podczas zagranicznych wyjazdów – nieważne, czy chodziło o wakacje all inclusive w Turcji, ferie zimowe na północy Włoch czy może podróż marzeń do Nowego Jorku lub Japonii.  

Teraz jednak nie musisz się obawiać, że każda zagraniczna podróż oznacza wysoki rachunek za korzystanie z telefonu. Na terenie UE czy EOG jesteś chroniony przed zbyt wysokimi kosztami. Poza tym obszarem możesz natomiast skorzystać z atrakcyjnych pakietów, dzięki którym swobodnie wykonasz połączenia, wyślesz wiadomości czy pobuszujesz po sieci.  

Bezpiecznych i udanych podróży!